Kooperationen är bedrövlig. De har varit först med så mycket, men aldrig förvaltat något särskilt bra. De var väl först med:
- självbetjäningsbutiker
- bonussystem (förut återbäring, sedan med bonuskort)
- egna märkesvaror (Blåvitt)
- stormarknader (OBS!)
- ekologiska varor
- butikskoncept beroende på storlek och sortiment (Konsum, Obs!, Domus och Servus)
De har inte lyckats behålla försprånget på något, idag är ICA bättre på precis allt. Men det är väl så det blir när man sätter avdankade sossepolitiker att styra firman istället för drivna handlare.